Post by pagPensa che una mia amica ha "beccato" un corriere che
scendeva dal furgone con una scheda già compilata e la metteva sulla sua
cassetta postale. Sulla scheda c'era scritto "siamo passati ma non c'era
nessuno"!!!
Io ho avuto esperienze contrastanti con sda da quando è stata comprata
in parte dalle poste (non è un subappalto, si sono proprio COMPRATI un
pezzo di sda), ma solitamente è una bella tragedia.
Tanto per dire: ad agosto aspettavo un pacco inviato con paccocelere 3.
Primo giorno niente, secondo giorno niente, terzo giorno ore 16:30
telefono al numero verde e gli chiedo dove sia finito il pacco. Mi
chiedono il numero di spedizione e gli dico che non ce l'ho, altrimenti
non telefonavo e vedevo sul sito, loro dicono che non possono e ciao.
Riattacco e richiamo, parlo con un altro e gli dico che aspetto un pacco
e mi dicono che, boh arriverà domani. Mi incazzo e riattacco. La mattina
dopo alle 8 in punto mi sveglio e gli telefono, gli dico che è il quarto
giorno e che voglio sapere dov'è il mio pacco, e mi dicono "a pescara".
Vabbè, in realtà sarebbe sambuceto (tra chieti e pescara) perché sda sta
lì, e penso che oggi arriva. Esco con mio padre, torno verso le undici e
mezza e mia madre mi dice che è arrivato un camioncino sda, si è fermato
DAVANTI CASA MIA, ha aspettato un minuto ed è ripartito. Il pomeriggio
non arriva niente, alle 4 e mezza ritelefono e una gentile signora mi
dice che forse consegneranno più tardi, io le dico che dopo le 4 e mezza
non s'è mai visto un camioncino di nessun corriere su questa strada
negli ultimi tre miliardi di anni, lei dice vabbè non ci posso fare
niente e riattacca. Più tardi chiedo al mittente il numero di spedizione
e controllo sul sito. Alle sette e un quarto ritelefono e dico chiaro e
tondo alla tizia che sul sito c'è scritto che stamattina il pacco era
"in spedizione" e adesso c'è scritto "in deposito", le chiedo cosa cazzo
significa e mi risponde che non lo sa, io faccio notare la storia del
camioncino e quella si scazza e mi dice che non c'è un solo camioncino
sda (e io volevo dirle "certo, soprattutto sotto casa mia, al massimo ci
passano le ambulanze che ho l'ospedale a 50 metri"), poi arriva a dire
che "forse il corriere ha deciso che c'erano spedizioni più urgenti", le
rispondo prontamente che sono già in ritardo e il servizio fa veramente
schifo (credo di aver usato altre parole, però) e mentre lei mi dice che
domani mattina devo richiamare così "vedono se riescono a fare un
sollecito", dico "ma vaccacare" e mi capita per caso di premere il
bottone del cordless per riagganciare.
La mattina dopo alle otto richiamo e parlo con un napoletano che appena
sente la storia si incazza edice che non è possibile che il servizio
faccia così schifo, che le poste sono una cagata e che è meglio spedire
con gli altri corrieri che la differenza è pure poca ma almeno sai con
chi prendertela se non arriva. Poi dice "stu cazz 'e catorc' nun
s'appicc'" (parlando del computer), smanetta un paio di minuti e dice
che ormai il pacco è partito pure oggi e non può fare niente, dice di
aver pazienza e di invitare il mittente a chiedere un rimborso perché
ormai i tre giorni sono passati, si scusa e maledice pure lui le poste
che ormai è mio compagno di sventure, per quanto s'è immedesimato.
All'una e un quarto vedo un furgoncino sda e mi fiondo sotto per non
farlo scappare, firmo le carte e gli dico "si può chiedere un rimborso,
sì?" e lui dice "no..." e io lo fermo subito, tiro fuori il foglio
stampato della pagina di poste.it in cui si parla dei rimborsi e gli
faccio notare il cerchio fatto a penna intorno a una delle righe della
tabella, e lui dice "ah allora sì", e dice che il suo collega è malato e
c'è solo lui che va in giro a consegnare i pacchi...
Poi non so se il mittente abbia effettivamente chiesto il rimborso.
Sempre nello stesso periodo, un amico siciliano mi ha fatto un vaglia di
90 euro, che non è mai arrivato. Ne ha fatto un altro e quello è
arrivato, ma del primo nessuna traccia, nessuno ne sa niente e con la
scusa che era ancora "in viaggio" non gli hanno mai fatto fare un
rimborso.
Bella merda.
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Jollino - per rispondere togli il freno a mano
"And it comes to be that the soothing light
at the end of your tunnel
is just a freight train coming your way..." (Metallica)